Negative Folgen von Stress für das Unternehmen

Die öffentliche Diskussion über die negativen Konsequenzen von Stress für das betroffene Unternehmen fokussiert in der Regel auf die mit Stress und Überlastung einhergehende steigende Zahl an Krankheitstagen.

Das bildet aber die negativen Konsequenzen, die sich für das Unternehmen durch gestresste Mitarbeiter ergeben, in keiner Weise ab.

Um sich vor Überlastung zu schützen, versucht der überlastete Mitarbeiter sich zu schonen.

Die Nachteile für das Unternehmen sind:

• Er schiebt den Beginn von Arbieten hinaus, legt viele Pausen ein oder arbeitet bewusst langsam.
  
• Um nicht aufzufallen, versucht er andere, wie neu hinzugekommene Mitarbeiter oder in der Hierarchie tiefer Stehende dazu zu bewegen, sich ebenfalls zu schonen und Aufgaben langsam anzugehen.
• Aus Angst vor Überlastung wehrt er sich gegen Neuerungen, Projekte, anspruchsvolle Aufgaben usw. Um nicht isoliert da zu stehen, versucht er sein Umfeld gegen Neuerungen, Projekte, anspruchsvolle Aufgaben aufzubringen, in dem er vor allem auf die damit eventuell verbundenen Nachteile hinweist. Er blockiert dadurch den Fortschritt im Unternehmen.
• Er hat keine Energie, sich fachlich auf dem Laufenden zu halten. Er weicht entsprechenden Fortbildungen aus und bearbeitet keine Fachliteratur in seiner Freizeit.
• Seine Einstellung und sein Verhalten strahlen aus und infizieren andere.
• Aus dieser Situation entstehen schnell Konflikte mit dem oder den Vorgesetzten. Wenn der Betroffene berechtigte Kritik als kränkend erlebt, was angesichts seiner reduzierten psychischen Belastbarkeit durchaus realistisch ist, löst sich seine emotionale Bindung zum Unternehmen auf. Da er sich nicht in der Lage fühlt, die Stelle zu wechseln, verbleibt er mitunter jahrelang im Unternehmen.

Emotionale Bindung

Der Anteil von Arbeitnehmern, die sich stark mit ihrem Unternehmen identifizieren, sank in Deutschlan innerhalb der letzten fünf Jahre von 16 auf 13 Prozent. 20 Prozent verspüren keine emotionale Bindung mehr zu ihrer Firma (2001 waren es 15 Prozent). Der Anteil an Beschäftigten mit geringer Bindung an ihre Firma liegt bei sage und schreibe 69 Prozent. Engagament-Index 2007: Studie zur emtionalen Bindung. The Gallup Organisation Deutschland, Pressemitteilung.

Die entstehenden Kosten für das Unternehmen

Für das betroffene Unternehmen entstehen so, je nach

• Dauer und Schweregrad der Problematik sowie
• der hierarchischer Position des Betroffenen

Kosten von einigen Tausend bis zu weit über 100 000 Franken.